¿ QUÉ ES LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Se conoce como gestión del conocimiento a todo el conjunto de actividades realizadas con la finalidad de usar, compartir y desarrollar los conocimientos de una organización y de los individuos que en ella laboran, propiciando una óptima realización de los objetivos.
Algunas definiciones al respecto son las siguientes:
[Wikipedia] “La Gestión del conocimiento (del inglés Knowledge Management) es un concepto aplicado en las organizaciones, que pretende transferir el conocimiento y experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.”
[APQC] “Conjunto de estrategias y procesos para identificar, capturar y aprovechar el conocimiento para ayudar a la corporación a ser mas competitiva”
[Gartner Group] “Es un conjunto de políticas, estructuras organizativas, procedimientos, aplicaciones tecnológicas que persiguen mejorar la efectividad de la toma de decisiones de un grupo o una corporación”
[Bill Gates] “No es mas que gestionar los flujos de información y llevar la información correcta a las personas que la necesitan”.
[Pedro Maestre]Conjunto de procedimientos, reglas y sistemas, destinados a captar, tratar, recuperar, presentar y trasmitir los datos, informaciones y conocimientos de una organización’.[[bibliography]] : label : Diccionario Gestión del Conocimiento e Informática. EDIT FUNDACION DINTEL./bibliography]]
El denominador común en estas definiciones es que la gestión del conocimiento trata de poner a disposición de las organizaciones y las personas toda la información que sea pertinente para que en el momento necesario se utilice con eficiencia y eficacia.
El objetivo de la gestión del conocimiento es utilizar como recurso valioso todo lo que significa generar, buscar, comunicar, colaborar y coordinar el conocimiento, para lograr mayor productividad, permanente innovación y competitividad; esto es , posibilita que el Capital Intelectual de una organización aumente y se mantenga ventajosamente